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Häufig gestellte Fragen zur Aboform noz Premium:

Mit dem noz Premium-Abo haben Sie uneingeschränkten Zugriff auf unsere Apps noz E-Paper und noz News. Außerdem können Sie unser Portal noz.de nutzen und unser Web E-Paper lesen. 

Für die Bestellung und Nutzung des Abos noz Premium benötigen Sie eine E-Mailadresse. Diese E-Mailadresse müssen Sie bei der Bestellung angeben. An diese E-Mailadresse senden wir Ihnen unter anderem auch wichtige Nachrichten zu Ihrer Bestellung.

Mit einem noz Plus Abonnement haben Sie Zugriff auf die News-App sowie die Inhalte auf unserer Webseite. Das noz Premium Abonnement ermöglicht Ihnen ebenfalls den Zugriff auf die News-App sowie die Inhalte unserer Webseite, zusätzlich erhalten Sie Zugriffsberechtigungen zur App noz E-Paper, sowie zum Web E-Paper. In der App noz E-Paper stehen Ihnen dabei täglich die aktuellste Ausgabe der Tageszeitung schon am Vorabend ab 20 Uhr zur Verfügung, Sie erhalten Zugriff zur Rätselecke mit verschiedenen, täglich wechselnden Rätseln, die einfach online auszufüllen sind, auf unsere Podcasts und Hörartikel. Darüber hinaus können Sie einen zweiten Nutzer zu Ihrem Abonnement hinzufügen (s. nächste Frage).

Mit der E-Mail-Adresse, die Sie beim Abschluss des Abos angeben, können Sie die App zunächst auf 2 Geräten gleichzeitig nutzen. In unserem Kundenservice-Bereich auf unseren Webseiten oder direkt in der App können Sie unter “Abos verwalten” ein Unterkonto zu Ihrem Nutzerkonto hinzufügen. Über dieses zusätzliche Konto kann die App auf weiteren 2 Geräten parallel genutzt werden. Insgesamt ist die App-Nutzung also auf 4 Geräten gleichzeitig möglich. Sollten Sie dieses Gerätelimit bereits erreicht haben und versuchen, sich mit einem fünften Gerät in der App anzumelden, erhalten Sie von der App einen entsprechenden Hinweis und eine Auflistung der Geräte, die in der App angemeldet sind. Sie können dann ganz einfach ausgewählte Geräte aus der App abmelden, indem Sie auf “entfernen” tippen. So haben Sie jederzeit die Kontrolle darüber, wer Ihr Abo mitnutzt.

Das noz Premium Abonnement beinhaltet den Zugang zu allen Artikeln und Videos auf noz.de. Außerdem können Sie unsere App Angebote wie die noz E-Paper-App und die noz News App und innerhalb Ihres Abonnements nutzen – auf Wunsch auch inklusive Gerät. 

Eine Übersicht über unsere aktuellen Preise finden Sie hier. Für Abonnenten der gedruckten Tageszeitung von Montag bis Samstag ist das noz Premium Abonnement inklusive.

Grundsätzlich ist es notwendig, dass Sie sich registrieren, wenn Sie noz.de oder unsere Apps noz News und noz E-Paper nutzen möchten. noz.de bietet viele Serviceleistungen, die eine Identifikation erfordern. Das Kommentieren von Artikeln oder auch zukünftig das Aufgeben von Anzeigen oder Änderungen rund um das Abonnement werden ermöglicht. Diese Dienste können mit einem zentralen Konto genutzt werden, das mit der Registrierung erstellt wird.

Auf noz.de ist oben rechts bzw. in der mobilen Darstellung unter „Menü“ der Button „Anmelden und Registrieren“ zu finden. Dort können Sie sich über die Funktion „Passwort vergessen?“ ein neues Passwort zuschicken lassen.
Außerdem finden Sie eine Anleitung zur Passwort vergessen Funktion in den Videoanleitungen.
Falls Sie hierbei Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unser Servicecenter unter 0541/310-320 (Servicezeiten: Mo-Fr: 7 bis 18 Uhr, Sa: 7 bis 12 Uhr) oder per E-Mail an leserservice@noz.de.

Direkt nach der Bestellung können Sie los lesen! Melden Sie sich mit den Ihnen zugesandten oder mitgeteilten Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) für das Produkt an, welches Sie nutzen möchten. Falls Sie vorher schon Zugangsdaten für die E-Mail-Adresse hatten, mit der Sie das Abo bestellt haben, können Sie natürlich diese verwenden.
Ist dieser Schritt vollendet, können Sie auf das E-Paper, die Website und die Apps noz News und noz E-Paper zugreifen. Melden Sie sich mit den noz.de-Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) in der jeweiligen App an. Das E-Paper können Sie über unsere Internetseite oder über die noz Premium App auf Ihrem Smartphone oder Tablet lesen, wofür Sie sich mit Ihrem noz.de-Konto anmelden müssen. Eine genaue Anleitung zur Anmeldung finden Sie in den Videoanleitungen.

Das Abo noz Premium kann sowohl telefonisch und persönlich in den Geschäftsstellen als auch schriftlich oder über die Bestellformulare bestellt werden.

In der App noz E-Paper und im Web E-Paper können Sie die von Ihnen gewählte oder für Ihren Bereich zutreffende Lokalausgabe lesen.

Bei allen digitalen Angebotsformen (ohne Tablet, Smartphone oder Apple Watch) gelten die identischen Kündigungsfristen. Eine Kündigung muss schriftlich bis zum 15. eines Monats erfolgen, um zum Monatsende wirksam zu sein. Auch eine Kündigung per E-Mail ist möglich.
Lediglich bei dem Einführungsangebot (0 € für 4 Wochen) gilt eine verkürzte Kündigungsfrist. Hier müssen Sie uns spätestens 3 Tage vor Ablauf des Gratismonats mitteilen, dass Sie Ihr Abo nicht verlängern möchten. Die Art der Mitteilung (schriftlich/telefonisch) spielt hierbei keine Rolle.

In der App noz E-Paper haben Sie die Möglichkeit die von Ihnen gewählte oder für Ihren Bereich zutreffende Lokalausgabe zu lesen. Um Ihre Lokalausgabe auszuwählen, klicken Sie auf das Symbol in der linken oberen Ecke.
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